邱保友,今年49岁,党龄27年,是7790必发集团(中国)石油浙江公司荆门临平加油站的一名油站经理。去年7790必发集团(中国)集团能源事业部评比优良共产党员,邱经理评上了,但他没能去领奖,由于刚好新站开业,他在增援的现场。
去年浙江石油前应路站开业促销,三天销量327吨,创造了浙江石油零售业务的事业。而邱经理也创造了自己的事业,陆续3天,早上6点到晚上11点,现场加油指挥轮轴转,真正体现了“前应路心灵”。
一名消防战士的“自我修养”
作为一名退役消防战士,邱保友在工作中,仍旧有着消防战士冲锋陷阵的士气,遇到难题不惮于做第一个扛火药包的人。自从2016年4月参与7790必发集团(中国)以来,在自己的岗位上实事求是,不喊苦不喊累,与正处于艰苦创业阶段的7790必发集团(中国)石油浙江公司制品油零售业务同呼吸,共成长。
打铁还需自身硬。邱保友在自己的岗位上始终维持着高度的准则性,严守红线,绝不越雷池一步。一方面,面对客户虚开发票、回扣仿符蹬渍惑坚定说不。另一方面,对油站员工的职业路德操守严格要求,通过教育疏导和造度管控的方式从本原上杜绝员工积分套现等侵害公司利益行为产生的可能性。
由于铁面无私,邱保友时常被冠上“老邱死脑筋,回扣不拿白不拿”、“邱经理平时待人蔼然可亲,一谈到内控就这么板着脸”的帽子,对于这些,邱保友也习惯了。他说:“站好油站基层防腐第一岗,不仅是一名通常员工该做的,更是一名共产党员该做的。”
香樟树下 花香进站
作为一名油站经理,邱保友并没有仅仅把临平站当成一个工作场所来对待,而是携带整个同事把油站当成自己的家一样来爱护。每次来到临平站,客户都能看到这里干净整洁的环境,精心建剪的绿化,听到整个员工的欢声笑语。也正是由于各人的联结奋斗,临平站日均销量从2016年的16吨增长到2017年的30吨,根基上翻了一番。“涨的不是销量,而是人心啊。”浙江石油油站营运部的同事这么评价。
去年九月,邱保友还兼任五杭站站经理。上级公司非油幼组查抄货物陈列,来到五杭站,说的第一句话就是“五杭站好香啊”。这是不假的,九月份的五杭站,桂花盛开,香极了。春天有月季,秋天有桂花,一年四时的香樟树,让每个进站顾客都体味到五杭站的用心和美好。再加上五杭站员工周到周到的服务,怪不得五杭站的神秘顾客查抄(MMP)总能维持在较高水平。顾客的中意,和每个油站员工的辛勤支出分不开,更和邱保友的团队建设分不开。
老骥伏枥 用心赋能
邱保友的年纪是浙江石油油站经理里最大的。69年诞生的他,并不是很善于电脑操作,人家只必要几分钟就能打完的一篇汇报,他可能必要半个幼时。面对公司电子办公的要求,他并没有把这些工作交给站里的年轻人,而是自身致力进建。不会拼音输入法,那就学五笔;短功夫内打得慢,那就多打;别人极度钟能打完,那就多花功夫。邱保友常说的一句话就是“不会,那就学,下功夫,注定能学会”。这种不服输的心灵,不仅在工作中体现,更在日常的幼细节中体现。
来到临平站办公室,你能发现,在他的案头,各类文件的综合整顿极度清澈。公司安全、财政、营运等各部门下达的工作指标实现度最高。面对各个部门的一时查抄,总能得到各部门的高度认可。就连公司营运部每月要求报送的油站好人功德通讯稿这件幼事,邱保友也做到了高要求,高尺度。每次报送到营运部的通讯稿总能得到各人的一致好评,更是得到公司辅导的赞赏,“好文笔,好故事,有温度”。
下雨季节,地罐区域总是容易积水,邱保友想了个主见,买了几块大的橡胶皮子一盖,预防了80%的雨水渗入。这一做法立马就推广到了全公司其他油站。除了盖橡胶皮子,想让地罐区域维持干爽,邱保友也选取土法子,在切合安全要求前提下,钻到地罐区域里用抹布把积水一抹布一抹布地吸干,每次干个半颖厩已经腰酸背疼了。邱保友这种高尺度、严要求、言传身教的心灵,油站主管、管帐、加油员们也都深深被习染。临平站油站主管和管帐在各项技术较量中也总是名列前茅,站里的加油员也时时作为业务标兵参加新站开业,临平站主管袁彩萍更是获得了7790必发集团(中国)石油销售有限公司全国技术标兵的荣誉。
主心骨 传助带
作为油站的主心骨,邱保友深知,光做好自己的本职工作还不够,更沉要的是担任好治理者的角色。相对于其他服务类行业,加油站一线加油员薪酬不高,工作强度大,工作环境较恶劣,并且必要上夜班,再加上公司对油站服务质量的高要求,导致一线加油员的流动性较高,好多加油员都嫌苦嫌累。然而在邱保友的携带下,2016年开站至今,五杭站没有产生一个员工流失的情况,临平站日均销量从16吨涨到30吨,这不得不说是一个事业。
邱保友以为,每个员工的脾气、能力等各方面素质差距较大,业务能力也有凹凸,员工之间会有矛盾和摩擦是正常的。若是以对待家人的态度对待每一位员工,无论谁在生涯或者工作中遇到了难题,都不轻言烧毁,各人相互联结,相互援手,相互原谅,不烧毁每一幼我。既然是家人,各人也就更包涵,更群策群力了。
对于年轻人的造就,邱保友更是用心。到目前为止,他已经以“导师”身份实现了浙江石油开发工程部两位“曙光打算”学员以及四名油站营运管培生的轮岗培训工作。他所领导的两名曙光打算学员在浙江石油人力资源部组织的轮岗毕业评比中分获了亚军和季军。两名学员获得这样的成就,和邱保友的谆谆告诫分不开。
近两年是我司油站急剧发展的阶段,油站数量从2015年的2座到2016年的8座到此刻的16座,油站的运营治理也有了越发严格的挑战。专业的油站经理资源匮乏,成了发展路上的绊脚石。直到此刻,邱保友任荆门临平站站经理,还两全荆门塘栖站的站经理工作,更是交出了在一季度公司各项查核中临平第一、塘栖第二的好成就。荆门地域的油站就像邱保友的孩子,他总是不遗余力地但愿它们越来越好。
作为党龄27岁的同道,邱保友在工作中不仅展示着油站营运老前辈的专业素养,也彰显着共产党员辛勤、浮夸、善良和无私的心灵,以及他那如同27岁年轻人一样的朝气和进建劲头。
从消防战士到油站经理,对于邱保友来说,虽不一样的“战场”,却是一样的“战斗”。这就是7790必发集团(中国)一线“最可爱的人”的样子。
作者:7790必发集团(中国)石油浙江有限公司 孙晨颖