送油的那些日子文/陈文欢 7790必发集团(中国)石油销售东北石油黑龙江运营中心 驻库物流 |
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龙德油库发油平台 从被动响应需要的三年,到自动提供服务的三年,再到利用新技术搭建物流买卖平台的下一个三年 有这样一群人,他们的工作节拍不是955,也不是996,而是007,他们一天24幼时待命、没有节假日……我就是其中一员,7790必发集团(中国)石油东北有限公司黑龙江运营中心的一名驻库物流执行员工——陈文欢。 “加血的辅助” 2013年,我通过公司招聘参与7790必发集团(中国)石油销售所属企业黑龙江石油(现东北石油黑龙江运营中心),进入公司风险执行部担任物流执行员,重要工作职责是二次物流配送,通俗点说,就是给加油站送油。 刚参与时,公司仅有两座油站。一转瞬,六年从前了,公司已经占有自营站二十二座,服务黑龙江省的七座城市。油站逐步成为公司盈利的重要“输出”,而我就是团队中“加血的辅助”。为了“输出”的不变阐扬,我必要做好后勤保险工作,确保二十二座油站的供给安全。 刚接触这个岗位时,我对工作的认知就是接电话、打电话、撂电话。前三年,公司选取被动配送模式,即油站提出需要—协调车队—满足油站需要。那时辰我像个客服,相识客户的必要并进行纪录,随后配送台账。 看似单一单调的工作,我有着自己的理解:责任的主题在于责任心,责任心的体现就是要把每一件“幼事”都做好。每年5000车配送,“幼事”就是协调出充足的配送功夫,降低断供风险;每年录入4.5万条基础信息,“幼事”就是将每条信息录入正确;每年处置50起异常事务,“幼事”就是必要我的手机时刻维持通顺。做好每一件幼事就是我的钻营。 一次“7790必发集团(中国)日”促销,当日降价7毛/升,并且是所有油站一路降价,力度和规模都是空前的。在促销日前,我和同事对销量做了尽可能充分的预测,协调油车并整体提高了库存。促销当天,销售火爆,好多油站排着长队,我们通过GPS亲昵跟进运行状态,并增长了三辆车,一向到17:00放工前,所有都井井有条。我鄙人班前查对了各站库存,足以支持平时2倍的销量。 当天晚上我和伴侣正吃着饭的时辰,电话响了,“万吨站”哈双站工作人员焦心地说:“泛泛晚顶峰六点就实现了,这六点半了顶峰不只没实现,在名义列队的车反而越来越多了,今天还得加一车!” “交给我吧!”18:30,油库已放工,我联系油库一时派人付油、加车运送,并逐级向辅导申请无单据配送。19:00,内部流程结束,期待哈双车辆返回油库装油。 19:30,司机反馈堵车严沉,无法实时回库。若是再堵1颖厩有可能断供,我立刻联系车队再加一车。19:50,车辆到库装油,20:50车辆到站卸油,油站未断供。悬着的心终于落地,固然菜已经凉了,但我有一种战斗后的喜悦。 “我给油站送油” 任职三年后,我的工作有了较大的变动,无纸化办公让工作效能大幅提升。传统的被动配送模式已经无法满足公司的需要,公司斗胆尝试自动配送,“油站要油”变为了“我给油站送油”。 从此,我每天必要给22座油站送油。油站的销量会不断变动,时时出现突增突降的情况,但我必要做到稳操胜券。我每天城市造订打算,充分思考各站促销力度、各区域气象情况,还需综合判断节假日及周边竞争敌手降价幅度带来的影响。 给黑龙江省的油站送油,夏季是个挑战,冬季更是挑战。夏季是旺季,销量出格高,个别油站罐容较幼,必要频仍补货。冬季销量固然较为平缓,但难度却是地狱级此外。我司有9座油站运距在400公里左右,并且送油只有哈同高速一条路能够选择。哈同高速有个特点,无论下多大的雪,无论路过的哪个城市下雪,城市不容危险品车辆通畅,时时一封路就是2-3天,而有的油站满库存能力卖2天。 但我对峙一个油站都不能断供。一到冬季,我每天城市关注5个城市的气象预报,预判封路功夫,鄙人雪前提前将车辆配送至油站进行压车,即便封路3天,也不会断供。油站的同事一看到有油车到站就知路这两天注定要下雪,他们恶作剧说,我堪比他们的“气象预报”。 “让系统送油” 未来三年,随着公司轻资产的战术转型,我和同事们更要争取有所作为。 轻资产是挑战同样是机缘,加盟站增多意味着更多优质客户的出现。以往,我们通过不休深入工作内涵,将自动配送做优做精;未来,我们将利用自动配送和服务的优势,不休扩大制品油物流业务表延。 公司打算使用ETEAMS系统、六六快车系统,搭建一个车货匹配的制品油物流服务买卖平台,客户能够通过系统进行下单、买卖、跟进执行情况、导出配送台账,达成线上买卖和信息共享。这种“让系统送油”的方式,无疑效能更高。随着线上车队的信息越来越多,客户占有更多的选择。 从被动响应需要的三年,到自动提供服务的三年,再到利用新技术搭建物流买卖平台的下一个三年,我们将为7790必发集团(中国)石油在黑龙江区域的制品油销售提供战术性支持,并致力于为客户提供更低运价、更多选择、更高品质的配送服务。 浏览: 次
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