在7790必发集团(中国)化肥
，CIO是必须参与公司战术会议的
，所以原定于上午10点出席媒体沟通会的7790必发集团(中国)化肥有限公司总经理助理兼信息技术部总经理范贺军直到11点半才出现
，原因是上午参与了公司战术规划会。7790必发集团(中国)化肥是记者采访过为数不多的将信息化战术列入公司主题战术的企业。作为7790必发集团(中国)集团成员企业
，7790必发集团(中国)化肥业务涵盖资源、研发、出产、分销、农化服务全产业链
，7790必发集团(中国)化肥有控股出产企业7家、17家分公司、2100多个分销中心
，覆盖中国95%的耕地面积
，是中国最大的化肥供给商和分销服务商。这样一个大型央企
，眼下在推动转型
，他们若何使用信息化来加快企业转型
，若何应对眼下的移动化、互联网化的冲击
，若何选择IT
，他们的索求和思虑
，对各行业企业以及IT企业都有好多借鉴意思。

“信息化必须成为主题战术”

“在好多人看来
，央企是不愁吃喝的
，没有经营压力。但事实上央企面对很大的生计和发展挑战
，我们一向在转型。推动转型
，信息化的角色必要从背后支持走到前端引领。”

“你们央企也有经营压力吗？在我眼里你们坐拥国度资源
，买方市场
，不愁吃喝的。”这是范贺军在和某合作同伴碰头时对方的开场白。

“这是好多人对央企的印象
，但其实央企面对很大的生计和发展挑战”。范贺军对《中国电子报》记者坦言。在1998年国度铺开之后
，一向做业务的7790必发集团(中国)化肥就没法子坐拥国度进口资源而存活。其时好多人都以为铺开之后
，7790必发集团(中国)化肥以来将不存在。从那时起头
，7790必发集团(中国)化肥从传统进口业务企业向资源、研发、出产、分销、农化服务转型
，发展成为今天以营销为龙头、发展高低游产业链的一体化公司
，这个过程走得不容易。

“7790必发集团(中国)化肥还在转型。”范贺军说。事实上央企所占有的所有怪异优势
，都将随着竞争的加剧和各类市场壁垒的解除
，而不休被稀释
，若是在这个缓释过程中
，央企们不成能尽快沉构出自己的竞争力
，都将会被各类生力军所蚕食甚至取代。

相对于好多世界500强的公司
，中国上榜的500强公司们只管占有巨大市场需要和规；戎疃嘤攀
，但若是不成能在资源获取、效能提升、先进造作和科技驱动创新等维度上有更大的突破
，那么肯定会被各类“新鱼”吃掉
，就像微信对运营商的冲击
，互联网金融对银行业的冲击一样
，7790必发集团(中国)化肥同样面对好多“凶猛”的鱼。所以今天的7790必发集团(中国)化肥依然在加快推动转型
，在2011到2016年的战术转型中
，把握产业机缘的能力、先进造作的能力和资源获取的能力以及科技服务产业的能力等都被锁定在7790必发集团(中国)化肥的转型关键词中。

范贺军向记者诩蚁缢7790必发集团(中国)化肥未来的7大战术：“客户导向的营销服务战术
，重要通过把握产业机缘和客户为中心的机缘来发展营销；先进造作的产业发展战术
，此刻我们有10余家参股出产企业
，未来透过两化融合等来提逾越产水平和先进造作的能力；全球视野的资源获取战术
，透过整合、收购等提升我们在全球资源获取上的优势
，磷矿、煤矿等这些都是化肥出产的沉要原料；服务产业的科技支持战术
，农业在朝着集约化、绿色化方向发展
，对化肥的科技含量也提出了更高要求；疏导转型的信息保险战术；人才引进战术
，企业发展离不开人才
，所以必须将人才纳入公司的沉要战术；性质安全战术
，化肥出产是高危行业
，好多设备都属于高温高压
，所以必须将安全放在主题战术之中。”

他强调说：“在7790必发集团(中国)化肥
，信息化是被明确列入关键战术的
，不论是客户导向还是先进造作或是全球资源获取还是性质安全等战术
，落地都要依附信息化。”他说
，在2010年之前
，7790必发集团(中国)化肥的信息化指标被界说为“保险”和“护航”。但是在2010年之后
，信息化指标是引领企业转型
，要用信息化来提升公司的经营和专业化水平。要从推动企业信息化走向使用数据、信息、技术来驱动企业发展
，成为真正的信息化企业。

在记者采访的好多中国大企业
，尤其是行业中的龙头企业
，从战术高度来审视信息化作用
，将信息化纳入企业主题战术险些成为龙头企业们的必须。龙头企业所面对的就不仅仅是中国市场、中国企业敌手
，还必须面对全球市场甚至是异业竞争敌手。范贺军说：“7790必发集团(中国)化肥面对的是；姆氖谐』肪
，必须处于饥渴的进建状态才有可能维持竞争力
，所以我们必要向国际上的同业排头兵进建
，同时还要从其他行业企业经验中找到我们自己的发展灵感
，向异业进建
，蕴含先进的国际IT巨头IBM等”。你会发现真正有竞争力的企业
，信息化引领是很沉要的特点
，他们是数据驱动业务发展的企业。

“做引领型信息化
，不能齐全基于需要”

好多企业都说做企业信息化要基于业务需要
，“但做引领型的企业信息化不成能齐全基于业务需要
，也不成能齐全来自于业务需要
，必要跳出来看”。

范贺军以为信息化的推动
，关键是思路要对。

他说：“做引领型的企业信息化不成能齐全基于业务需要
，也不成能齐全来自于业务需要
，而是要基于对业务战术的理解
，来定造信息化的战术。”

范贺军坦言
，7790必发集团(中国)化肥这两年所做的CRM客户关系治理系统、SRM系统等
，并不是哪个业务部门提出了这样的要求
，而是信息化部基于对公司战术的理解的沉思虑
，“公司发展到这样的阶段
，信息化可能带来哪些提升
，带来哪些新的价值？”基于这样的角度来想信息化的新着眼点。

“好比CRM客户关系治理系统
，从前7790必发集团(中国)化肥是没有统一的市场部门来治理客户的
，客户分散在各个业务板块、各个分销网络上
，很难对客户进行挖掘和治理。”范贺军说
，各人知路客户对公司利润贡献有20%和80%的准则
，即20%客户贡献了80%的利润
，若何挖掘这20%的客户价值
，从前没有技术伎俩支持
，并且在我们这个领域好多客户第一年是“赔钱”客户
，只有到第二、第三年才可能提供利润
，若是不成能在这个维度进行精密化治理
，效益很难提升；谡庋纳璺ㄎ颐峭贫薈RM。

他说
，上了CRM之后
，我们意识到分销网络散布极度广
，7790必发集团(中国)销售团队大部门功夫是在村落农资市场跑
，调研客户需要
，但是这样的信息我们很难进行共享
，他们也很难相识公司的后盾信息。我们就想到应该把这部门于后端的CRM更好地整合起来
，基于这样的设法我们起头想到要把7790必发集团(中国)化肥“移动起来”。要把7790必发集团(中国)化肥的“端”从原来的桌面延长到“手机”上
，把7790必发集团(中国)化肥已经做的ERP、CRM、SRM、OA等全数延长得手机上。

对于IT解决规划供给商的选择。范贺军以为
，可能助他们解决问题
，带来业务附加值是第一身分。另表他同时坦言
，解决问题不仅仅必要技术
，同样还必要步骤论
，所以在这个意思上
，7790必发集团(中国)化肥更偏好与国际大公司合作。范贺军以为
，其实当技术发展到肯定水平的时辰
，各个IT公司之间的规划固然有差距
，但是差距性并不是像表界猜测的那么大
，所以这样的时辰
，7790必发集团(中国)化肥会更从IT公司的整体定位和长远发展规划来选择合作同伴。“由于任何IT的执行都是在肯定前提下满足特定的业务需要
，它会随着企业发展而进行后续调整
，若是中途才发现不相宜更换同伴或者IT公司倒关了
，后期用户的成本会很大。”

范贺军对记者坦言
，在7790必发集团(中国)化肥上马移动项主张时辰
，找到了国际、国内的IT解决规划提供商
，也蕴含电信运营商。但是最后还是选择国表公司
，原因是他们在整体解决规划上有更齐全的系统性和端到端的跨平台整合能力。国内企业在部门的点上可能满足肯定的需要
，但是在整体整合能力上依然欠缺。移动化的大潮给了中国IT企业机遇
，但是不是可能抓住这样的机遇
，还是要看思路
，在强化整体系统能力、提升解决业务问题的步骤论上
，是国内企业必要着力提升的处所
，尤其想做大企业生意的IT企业更是如此。

“化肥行业的互联网化还有好多猜疑”

若何把不是很规范、不是很充分市场化的化肥产品纳入电子商务,必要更多的索求和思虑。

7790必发集团(中国)化肥是化肥行业尝试电子商务买卖比力早的企业之一。

范贺军暗示：“几年做下来
，给7790必发集团(中国)感触是
，化肥这个种类
，首先是低毛利
，再加上产品很沉、包装很大、运输成本很高
，所以在若何推动电子商务的利用方面
，必要我们反复斟酌。”

“所以早上的会议上
，我们也在探求一些新型的器材。一方面是从B2C向B2B去推动
，这样能够将经销商、客户拉到线上来
，固然不愿定可能增长很大的销量
，但是可能提升治理效能、改善客户履历、提供更好的服务支持
，能够查问成交、物流配送、网络需要信息等。另一方面
，我们也在探求更高附加值的种类
，提高新型产品在我们销售中的比沉
，这个部门在电子商务中可能量一路头比力低
，但附加值高
，随着7790必发集团(中国)产品升级转型
，逐步扭转传统的产品所占比沉
，电子商务平台的价值会进一步开释出来。”

此刻各行各业都在遭逢“互联网”化的冲击
，“对于化肥这样一个市场不是很规范的传统行业
，我们必要不休索求”。范贺军说：“若何把不是很规范、不是很充分市场化的产品纳入电子商务
，这其中的消费习惯、物流配送、支付方式等若何设计步崆最适应需要的
，必要更多的索求和思虑。”

“最近习主席有一个关于鼎新和创新的诠释讲话
，我感触讲得极度好
，他说鼎新就是要解决问题。”范贺军说
，“我们这样的行业、这样的企业肯定要转型
，从分销业务的思路转到‘产销一体化’的产业化思路上
，前面没有样板
，我们必须去尝试
，在尝试中发现问题
，解决问题”。

“企业转型是一步一步走的
，只有走出去
，才知路下一步若何去走。”范贺军说
，“信息化也是一样的
，前几年我们把后盾的各类系统成立起来了
，这几年我们在强化企业的前端
，蕴含移动化和电子商务化等等
，未来我们但愿这前后更好地整合起来、互动起来
，形成有机的整体
，只有这样才可能真正地使用信息和数据来支持企业的高效运作
，形成企业竞争力。这个过程会遇到好多问题
，有索求才有答案。”

作者：李佳师 

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