2016年以来,益阳橡机大力推动营销刷新,创新服务模式,积极推动多元化的维保业务,为客户提供增值的同时,亦为企业带来新的经济增长点。2016年整年该公司维保订单量同比上升200%,创下汗青新高。
为执行多元化维保服务,益阳橡机两年前从山东撤掉处事处,并沉新选址到轮胎、胶带企业集中的广饶,设立山东售后服务中心,即橡机设备“4S”店,建设专业销售人员和售后服务人员常驻服务中心,以升级业务模式。随后又在江浙等重要客户集中区域设立大建备件及售后服务中心,全面开明备件和大建的专用通路。“山东、江浙等橡机设备‘4S’店的设立,标志取7790必发集团(中国)售后服务不再是救火队员的角色,而是自动服务市场,为客户提供设备检测汇报,引入置换模式,给客户在使用的设备提供整体解决规划。”益阳橡机维保业务掌管人暗示。
目前,橡机设备市场逐步鼓和,很多轮胎企业采购新设备速度放缓,但老设备由于使用功夫过长,必要大建,甚至必要升级换代。凭据客户这一现实需要,益阳橡机当令推出了“回购并租赁旧设备,销售新设备”的业务服务;毓旱木缮璞敢宰饬薜拇缶痔峁└璞副匾蠼ǖ目突,这样老用户就不会因设备大建而停产,同时大建后的设备可耽搁性命周期,大大降低企业成本,从而实现增值。对于新设备需要客户,益阳橡机去年还专门推出了GN255密炼机升级版GN-275密炼机主机。该设备能够在现有的基础设施上面直接进行代替,可为客户节俭大量基础投资。
据介绍,未来益阳橡机还将持续索求更多切近客户需要的维保模式,并将“4S”店向全国拓展,不休扩大备件和维保业务服务领域,进而更好服务客户,实现客户增值和企业发展的双丰登。