益阳橡机升级业务模式，山东设立“橡机设备4S店”

起源：中国化工设备总公司

功夫：2015-12-24

新年前夕，益阳橡机在橡胶、轮胎出产大省山东召开“山东服务中心开业暨串联式密炼机、表胎硫化机推介会”，吸引了山东轮胎及胶带企业新老客户共计300余人参与。这是益阳橡机紧盯沉点市场，深刻相识市场动态和用户需要，更好服务大客户的沉要行动，也为下一步业务和营销模式的升级奠定了基础。

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此前，益阳橡机在山东的处事处规模较幼、人员少，服务质量和效能不到位。为扭转这一局面，经充分调研和具体部署，公司决定把山东处事处扩充为山东服务中心，在轮胎、胶带企业集中的广饶设立新址，并建设专业销售人员和售后服务人员常驻。这对于传统的以产品出产销售为主的业务模式来说是一种创新和延展。销售人员能随时与山东各橡胶轮胎企业互换沟通，推送公司服务理想，实时跟踪设备使用情况，还能够自主为客户提供更多的产品服务，提供个性化的零配件设计和销售，在有限的产品利润空间之表获得更多的收益。同时售后人员在设备产生质量问题后，还可第一功夫赶到客户企业提供维建服务，使设备�；Ψ虼笪醵�，大大提升了服务的质量，确保企业正常出产，客户粘性加强。服务中心的设立，还可使驻站服务人员近距离在客户地点地宣传企业产品，实时推介新产品，扩大品牌影响力。

凭据活动现场及后续反馈，参会的轮胎、胶带企业客户反映优良，对这个“橡机设备4S店”都极度关注和认可。而新推出的串联式密炼机及新型65英寸液压硫化机，更吸引不少新、老客户的关注。他们纷纷与该公司技术人员进行互换，形成了不少偏差于这两款新产品的订单意向。

据该公司有关掌管人泄漏，益阳橡机将以山东服务中心的成功经验为样本，陆续在橡胶轮胎其它沉点省区或国表布局同样的“橡机设备4S店”。

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益阳橡机升级业务模式，山东设立“橡机设备4S店”